常見問題

您可以隨時在「會員計畫」頁面上直接管理和取消訂閱。

立即更改到成本更高的方案，您將立即體驗到所有新增功能，而您的收費日期將根據上期付款餘額進行調整。
如果您選擇更換為成本更低的方案，變更將在下一個收費日期生效。在此之前，您將繼續享有成本更高方案的所有功能。

在註冊網店後，您可以在後台的「一般設定」中申請專屬的獨有網址域名。請點擊「購買域名」以搜尋您理想的專屬域名。選擇合適的域名後，您可以進行購買。如果您已經擁有域名，歡迎隨時聯絡我們的客服人員，電子郵件地址為 cs@amazingjackie.com，以便我們協助您使用該域名。

您可以在後台的「一般設定」中修改網店的名稱及其他聯絡資料，包括實體台的地址及社交媒體等。

此功能適用於銷售酒精或成人用品的網店，以符合法律要求。 加入此功能後，顧客在購物時需確認自己已年滿18歲。
我們亦建議商家在每個商品詳情中加入聲明。
如果您的網店需要加入購買確認年齡聲明，請聯絡我們的客服人員 cs@amazingjackie.com

您可以在後台的「一般設定」中修改網店的商標。

在「商品」>「分類管理」中，您可以點擊「新增分類」來創建新的分類。新增的分類可以通過上下移動來調整顯示次序，以便更好地組織您的商品

在「商品」>「所有商品」中，您可以點擊「新增商品」來創建新的商品。您可以上載商品圖片、撰寫商品描述並設置價格。此外，您還可以為該商品新增不同的商品規格，以滿足客戶的需求。

在「商品」>「所有商品」>「商品選項」中，點擊「新增選項」可以添加不同的選項，例如商品的尺寸、顏色等基本規格。如果您希望新增特定的規格，可以在「自訂規格」欄位中填寫相應的商品規格。

如果您的商品已經擁有條碼（Bar Code），您可以在商品的「商品選項」中點擊「BARCODE」來輸入條碼。您也可以使用掃描器（Bar Code Scanner）進行掃描輸入，這樣可以方便在POS系統中掃描產品。
如果您的商品尚未擁有條碼，您可以點擊「建立Bar Code」來為商品生成新的條碼，並使用我們提供的條碼打印機進行打印。

在「訂單」中點選訂單，您可以在此更新訂單的資料，包括收貨人的信息，並為該訂單添加備註以供員工參考。此外，您可以在「送貨狀態」中更新訂單狀態並附上送貨編號。更新狀態後，系統將自動通過電郵將相關資料發送給客戶。
如果客戶是通過上載轉帳紀錄的方式付款（例如：銀行轉帳、Payme或轉數快），您可以查看客戶上載的付款證明。在核實其真確性後，您可以更新「付款狀態」。

在「訂單」中，可以點擊右上角的「匯出資料」，訂單的報表會以Excel方式匯出。

在「設定」>「付款設定」中，您可以選擇所需的付款方式，包括信用卡支付（Stripe）、PayMe、轉數快（FPS）及銀行轉帳。
信用卡支付：Stripe會收取手續費，每張訂單的費用為 3.4% + HK$2.35（詳情可參考：Stripe 官方定價）。
PayMe、轉數快（FPS）及銀行轉帳：您可以填寫相關資訊，例如 QR Code 或帳戶資料。客戶可以在支付頁面或訂單紀錄中上載相關的付款紀錄，您則可以在「訂單」頁面核實支付狀態。

您可以在Stripe的官方網站註冊帳戶。完成註冊並通過驗證後，請前往「開發人員」>「API密鑰」頁面，將「公鑰」和「密鑰」複製到網店後台的「付款設定」中。

在「設定」>「物流設定」中的「客人門市自取」位置新增地址。

在「設定」>「物流設定」中，您可以選擇所需的物流方式。如果需要附加運費或設定「免運費金額」，您可以在此進行相應的金額設定。