私隱政策

本政策列明：

• 我們於閣下瀏覽我們的網站、使用我們的產品或服務，或以其他任何方式與我們互動時，所收集的資料；
• 我們如何運用、分享、儲存有關資料及相關的保密措施；以及
• 閣下如何閱覽及控制有關資料。

本私隱政策中，「Amazing Jackie」或「我們」意指 掌舖有限公司，其註冊地址為香港特別行政區九龍灣偉業街38號富臨中心A座20樓D室；而「平台」則指我們的網站 www.amazingjackie.com 以及我們的軟件，包括名為Amazing Jackie網站以及應用程式。

本政策中，「個人資料」意指任何閣下向我們，或透過使用我們的產品或服務時，向我們提供關於具有身分的人士的任何數據、資料或上述兩項給合而成的數據與資料。

• 我們向閣下收集的資料

  • 我們將向閣下收集以下類型的資料：
    • 閣下登記帳戶或註冊使用我們的產品或服務時提供的帳戶及個人檔案資料，例如姓名、電郵地址、電話號碼及通訊地址等（通稱「帳戶資料」）；
    • 閣下透過用戶支援渠道提供的資料，例如向我們報告系統問題，或與我們的用戶支援部溝通時，提供的任何聯絡資料、文件或截圖（通稱「支援資料」）；
    • 閣下於使用我們產品或服務時提供的內容，例如商戶提供的店舖及產品資料，以及顧客提供的產品評價評分等（通稱「用戶內容」）；
    • 閣下設定帳戶或個人檔案時選擇的通訊、推廣及其他喜好設定，或閣下於我們發送的問卷調查中填寫的資料（通稱「喜好資料」）；
    • 閣下的裝置或網絡資料，例如網際協定（IP）地址、登入資料、瀏覽器樣式及版本、時區設定、瀏覽器插件種類及版本、操作系統及平台、閣下裝置上用作閱覽我們產品或服務的其他技術，以及我們透過記憶體cookie及其他資料收集技術（詳情請參閱我們的Cookie政策）收集的資料（通稱「技術資料」）；以及
    • 閣下於我們平台上的使用及瀏覽資料，例如前往、瀏覽及離開我們平台時的點擊流、瀏覽、使用或搜尋過的內容、頁面響應使間、下載錯誤、個別頁面的瀏覽時間、頁面互動資料（例如使用時的上下捲動、點擊及鼠標移動）或離開頁面方法等（通稱「使用資料」」）。
  • 我們於閣下使用或瀏覽我們的平台時收集上述資料。此外，我們亦可能會於其他來源取得閣下的資料，包括：
    • 與我們的服務或營運有聯繫的香港、台灣及馬來西亞員工、經紀、顧問及承包商等，例如跟進閣下訂單、處理付款流程以及提供支援服務的員工；
    • 其他有關閣下帳戶的服務，例如透過Facebook登入的話，根據閣下Facebook個人檔案設定的批准權限，我們將獲取閣下姓名、頭像、流動電話號碼以及電郵地址作核實身分之用；
    • 我們的業務伙伴及服務供應商——其總部設於香港、台灣及馬來西亞，為香港、台灣及馬來西亞地區提供轉售及顧客支援服務，以及分析應用程式。
  • 我們不會向閣下收取敏感或特殊種類的資料，包括閣下的種族、政治立場、宗教、工會身份、遺傳資料、生物識別資料、健康狀態或性向等。

• 收集資料使用方式

  • 我們只會於法律許可的情況，以及下列情況下使用閣下的個人資料：
    • 我們需要行使我們跟閣下達成（或即將達成）的協議，包括營運我們的產品或服務、提供客戶支援服務及個人化功能，以及保障我們平台的安全；
    • 有關資料符合合法利益，例如用作產品或服務開發，或保障我們的法律權益，惟此合法利益並不凌駕閣下的根本權利或資料保障權益；
    • 閣下已准許我們於特定情況下使用有關資料，例如我們或會直接向閣下發送推廣資訊，或發佈閣下的資料用作服務認可或客戶成功故事，在閣下允許的前提下作推廣我們的產品或服務之用；或
    • 我們需要遵從適用的法律或監管法規。
  • 如閣下曾准許我們於指定情況下使用有關的個人資料，閣下有權於任何時間聯絡我們（請參閱第8段）去撤回許可，但此將不會對任何已使用的資料構成任何影響，敬希垂注。
  • 除非閣下特意准許，我們不會與任何我們集團外的公司分享閣下的個人資料作推廣用途。
  • 於歐盟國家的平台瀏覽及使用者可參閱本政策末段的法律基礎表，以了解我們處理閣下資料的法律基礎。

• 資料分享方式

  • 我們或會與第三方分享不留名的綜合個人資料，用作研究、分析、歸納，以及類似用途，以改善我們的產品及服務。
  • 如閣下使用與我們產品或服務有關聯的第三方軟件，例如任何我們平台併合的第三方軟件，該第三方軟件供應商或具有閣下帳戶及資料的閱覽權。我們並無控制第三方軟件供應商的政策及處理手法，而本政策亦不涵蓋第三方軟件供應商如何收集及使用閣下的資料。我們鼓勵閣下於使用第三方軟件前，檢視第三方軟件供應商的私隱政策。
  • 我們的平台或具有第三方網站的連結，而我們無法控制第三方網站。如閣下透過任何此類連結進入第三方網站，或向第三方網站遞交資料，閣下的資料將由第三方網站支配。我們建議閣下於遞交資料予第三方網站前，檢視其私隱政策。
  • 為遵守適用的法律或法規，我們或會與政府或執法機構人員分享閣下的資料。具體例子包括回應索賠申請、法律程序、執法過程或國家安全要求等。
  • 如我們因合併、收購或業務轉移由第三方接管，閣下的個人資料或會披露/轉移予參與有關交易的第三方。如有此類交易發生，我們將通知閣下，並告知閣下就個人資料具有的任何選擇權。

• 收集資料儲藏及保密方式

  • 我們使用Google Cloud資料寄存服務寄存我們收集的資料，其總部設於美國。
  • 我們採用下列措施去保障閣下個人資料的安全及真確性：
    • 資料經TLS/SSL技術加密；
    • 閣下的帳戶受密碼保護；
    • 我們嚴格遵從「需要知道」的原則，限制任何人士或服務供應商閱覽閣下的個人資料，而有關人士只會根據我們的指引及合約保密義務去處理閣下的個人資料；以及
    • 我們會定期檢討資料收集、儲藏及處理手法。
  • 就任何懷疑私隱泄露的情況，我們已訂立完善的處理機制，並會適時通知閣下及任何適用的監管機構，確保符合法律要求。
  • 我們會盡力採用安全措施去保障閣下的資料，但透過互聯網傳輸資料並非絕對安全。我們無法擔保閣下的資料於互聯網傳輸時、存放於我們的系統時，以及我們處理有關資料時，能夠絕對安全及保密，敬希垂注。
  • 我們保留個人資料的時間，根據達到收集目的之所需時間而定，包括滿足任何法律、會計或匯報要求。商戶或複製及儲藏顧客資料於我們系統以外的地方，我們無法控制其處理相關資料的方式。閣下作為顧客，應與相應商戶查詢個別私穩政策。

• 閣下的權利

  • 閣下有權：
    • 資料經TLS/知道我們對閣下個人資料的處理方式；
    • 要求取得閣下於我們系統中的個人資料之副本；
    • 要求我們變更任何關於閣下不準確或錯誤的個人資料；
    • 要求我們清除閣下的個人資料（我們或不能恆常地遵從閣下清除紀錄的要求，原因包括內部紀錄需要，用作完成交易，或遵從我們的法律義務等，敬希垂注）；
    • 反對或限制我們處理閣下的個人資料（包括作市場推廣用途）；
    • 要求接收閣下部分的個人資料，而資料格式應條理分明、普及使用，以及可經電腦處理；閣下亦有權要求我們轉移上述資料至另一方；以及
    • 隨時撤回閣下對我們處理閣下個人資料的許可（然而，閣下撤回許可前已進行的資料處理之合法性將不受此權利影響）。
  • 閣下可選擇不接收市場推廣資訊，方式包括透過點擊我們通訊時提供的取消訂閱連結、更新帳戶喜好設定，或與我們聯絡。然而，即使閣下選擇不接收我們的市場推廣資訊，仍將會收到關於使用我們產品或服務的需知訊息。
  • 為保安理由，閣下處理或更改私隱設定或行使相關權利時，我們或需索取閣下特定的資料用作核實身份。
  • 在一般情況下，任何條款5.1列明的要求均屬免費。然而，如閣下的要求並無根據、屬重覆或過量，我們或會收取合理的行政費用。
  • 我們會於一個月內回應所有合法合理的請求。如閣下的請求比較複雜，或閣下提出超過一項請求，我們則有可能需要較長時間，或超過一個月去處理。

• 本政策之變更

  • 我們或會適時更改本政策，並把最新的版本於我們的平台發佈。於政策變更後繼續使用我們的平台，即意味閣下同意受已更改的政策約束。

• 針對兒童的政策

  • 我們的產品及服務非為16歲以下人士而設。我們不會於知情的情況下向16歲以下人士收集個人資料。在我們知情的情況下，如有16歲以下人士向我們提供個人資料，我們將把有關資料刪除。如閣下相信我們誤用了任何16歲以下人士的資料，請聯絡我們。

• 語言

  • 如使用條款以中文版本為準。

• 聯絡我們

  • 請透過 cs@amazingjackie.com聯絡我們，或以書面方式投寄到：
    香港特別行政區九龍灣偉業街38號富臨中心A座20樓D室
  • 如有任何疑問，請即時聯絡我們。如閣下的疑慮未能釋除，有權於居住或工作的國家，或閣下認為權益受到侵害的地方，向當地的資料保護局投訴。

最後更新日期：2024年9月30日

COOKIE政策

Cookie是一種小型文字檔案，會於閣下閱覽我們平台時由伺服器儲存到閣下的裝置內。我們使用Cookie來辨識閣下的使用紀錄，從而觀察平台用量及流量，以改善並提供更切合客戶需要的產品及服務。

我們使用持續的Cookie以及非持續的Cookie。持續的Cookie會留在閣下的瀏覽器中，閣下回到我們的網站或使用我們服務之合作伙伴的網站時，我們會閱讀到該Cookie。非持續的Cookie只會在該次瀏覽期間內維持 (通常是目前瀏覽的網站或瀏覽器小節)。

我們使用以下Cookie：

• 絕對必要的Cookie – 此類Cookie對於維持我們的網站運作屬必須，例子包括讓閣下可登入我們網站安全區域的Cookie。
• 分析/性能Cookie – 此類Cookie讓我們識別及統計瀏覽者數目，以及得知瀏覽者於使用我們的網站時之瀏覽方式。這有助於我們改善網站的運作，例如設法確保用戶能輕易找到所需資料。
• 功能Cookie – 此類Cookie於閣下回到我們的網站時用作識別閣下。
• 目標Cookie – 此類Cookie記錄閣下曾否瀏覽我們的網站、閣下瀏覽的頁面，以及追蹤過的連結。

閣下可透過瀏覽器設定，拒絕全部或部分Cookie。然而，這可能導致閣下無法閱覽我們網站的全部或部分內容。